Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Erik Sturm
Carl-von-Ossietzky-Straße 1
03046 Cottbus
Telefon: 0355 / 290 68 280
E-Mail: kontakt@kmu-cottbus.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Anbahnung und Durchführung einer Beratung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c und f DSGVO sowie – soweit ausdrücklich eingeholt – Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Nach den Produktinformationen von IONOS werden beim Aufruf technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören Referrer, angeforderte Seite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und eine unmittelbar anonymisierte IP-Adresse. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

IONOS gibt für Webhosting-Produkte eine Speicherdauer der Besuchsdaten von acht Wochen und keinen Transfer dieser Daten in Drittstaaten an. Abhängig vom gebuchten Produkt kann außerdem IONOS WebAnalytics serverseitig bereitgestellt werden. Dabei werden keine Analyse-Cookies durch diese Website gesetzt. Weitere Informationen enthält die Produktinformation zur Datenverarbeitung bei IONOS Webhosting.

Die Verarbeitung durch IONOS wird vertraglich nach Art. 28 DSGVO abgesichert. Bei neueren IONOS-Verträgen ist die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Angaben von IONOS Bestandteil der AGB.

4. Kontaktaufnahme, Kontaktformular und Online-Checks

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp, über das Kontaktformular oder über einen unserer Online-Checks anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, Unternehmensangaben, das gewählte Thema, Ihre Nachricht und – sofern angegeben – die Information, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Bei den Online-Checks verarbeiten wir zusätzlich die dort von Ihnen ausgewählten Angaben zur betrieblichen Situation. Dazu können je nach Check insbesondere Angaben zu Tätigkeit und bestehender Absicherung, Fuhrpark und Schadenverlauf, Mitarbeiter-Benefits und deren organisatorischem Rahmen sowie Unternehmensform, freier Firmenliquidität, Verfügbarkeit, Anlagehorizont und gewünschtem Schwankungsrahmen gehören. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Terminabstimmung und gegebenenfalls die Vorbereitung einer Beratung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über das Formular oder WhatsApp keine Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente, Zugangsdaten oder andere besonders sensible Unterlagen. Falls solche Informationen später erforderlich werden, stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

Die Formulardaten werden auf dem IONOS-Webspace serverseitig geprüft und über das geschäftliche IONOS-E-Mail-Postfach an kontakt@kmu-cottbus.de übermittelt. Eine zusätzliche Speicherung der Nachricht in einer Website-Datenbank findet nicht statt. Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie an die angegebene Adresse eine automatische Eingangsbestätigung.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen verwendet das Formular eine unsichtbare Prüfzeile, eine Mindestzeit bis zum Versand und eine serverseitige Begrenzung wiederholter Übermittlungen. Für diese Begrenzung wird aus der IP-Adresse mithilfe eines nur serverseitig gespeicherten Geheimnisses ein nicht unmittelbar lesbarer Prüfwert erzeugt. Der Prüfwert wird nicht mit dem Inhalt Ihrer Anfrage zusammengeführt.

5. Betriebshaftpflicht-Schadenmeldung

Über die geführte Betriebshaftpflicht-Schadenmeldung können Sie einen Versicherungsfall zur ersten Einordnung übermitteln. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Unternehmens- und Kontaktdaten, Vertragsangaben, Informationen zu Ereignis, Beteiligten, Schadenfolgen, Maßnahmen und Fristen sowie freiwillig beigefügte Fotos oder Dokumente. Zweck ist die Entgegennahme, Prüfung, Zuordnung und Weiterleitung der Schadenmeldung an den für den Vertrag zuständigen Versicherer oder Schadenbearbeiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; soweit Daten Dritter zur Sachverhaltsklärung verarbeitet werden, außerdem Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der geordneten Bearbeitung und Abwehr beziehungsweise Prüfung geltend gemachter Ansprüche.

Bitte geben Sie zu Personenschäden nur den bekannten äußeren Ablauf an. Übermitteln Sie über dieses Formular keine Diagnosen, Krankenunterlagen, Ausweiskopien, Zugangsdaten oder Bankdaten. Falls besonders geschützte Informationen im weiteren Verlauf erforderlich werden, stimmen wir dafür einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

Zulässig sind bis zu sechs Anlagen im PDF-, JPG-, PNG- oder WebP-Format. Die Formulardaten und Anlagen werden auf dem IONOS-Webspace serverseitig geprüft und über das geschäftliche IONOS-E-Mail-Postfach zugestellt. Eine zusätzliche Speicherung in einer Website-Datenbank findet nicht statt. Temporäre Upload-Dateien werden durch die Serverumgebung nach Abschluss der Anfrage entfernt. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung mit einer Vorgangsreferenz. Die Schutzmaßnahmen gegen automatisierte Massenanfragen entsprechen den in Abschnitt 4 beschriebenen Maßnahmen.

Die Weiterleitung an den zuständigen Versicherer, Schadenbearbeiter oder einen nach Abstimmung beteiligten selbstständigen Vermittler erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung des gemeldeten Vorgangs erforderlich ist. Für die weitere Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Empfängers. Die Eingangsbestätigung stellt keine Entscheidung über Versicherungsschutz oder Ersatzpflicht dar.

6. Einbindung selbstständiger Fachberater

Alle Anfragen erreichen zunächst Erik Sturm. Eine Weitergabe an einen rechtlich selbstständigen Fachberater erfolgt nicht automatisch, sondern erst nach vorheriger persönlicher Abstimmung mit Ihnen. Soweit eine Weitergabe zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder Ihrer Einwilligung. Der beteiligte Berater informiert Sie über seine eigene Datenverarbeitung.

7. Online-Terminbuchung über Microsoft Bookings

Der Link „Termin online buchen“ führt zu einer externen Buchungsseite von Microsoft Bookings. Der Dienst ist nicht in diese Website eingebettet und wird erst aufgerufen, wenn Sie den Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet Microsoft Daten nach den dort geltenden Bedingungen. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

8. Externe Links zu WhatsApp und Instagram

Die Website enthält Links zu unserem WhatsApp-Business-Kontakt und zu unserem Instagram-Profil. Beide Dienste sind nicht in diese Website eingebettet und werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der jeweilige Anbieter Daten nach seinen eigenen Bedingungen. Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp und in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

9. Produktpartner-Logos und Bilder

Alle Bilder und Logos werden lokal vom Webserver ausgeliefert. Beim bloßen Anzeigen dieser Elemente wird keine Verbindung zu den dargestellten Produktanbietern hergestellt.

10. Datenschutz-Einstellungen und lokale Speicherung

Das Consent-Center speichert Ihre Auswahl unter dem Schlüssel kmuConsentPreferences lokal in Ihrem Browser. Gespeichert werden die Version der Einwilligungslogik, die gewählten Kategorien und der Zeitpunkt der Auswahl. Diese Information ist erforderlich, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt wird. Sie wird nicht an Produktpartner übertragen.

Notwendige Funktionen werden unabhängig von einer Einwilligung bereitgestellt. Optionale Dienste dürfen erst nach Ihrer aktiven Auswahl geladen werden. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Details finden Sie in den Cookie-Hinweisen.

11. Reichweiten- und Ereignismessung mit Matomo

Wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, verwenden wir Matomo zur Reichweitenmessung und zur Auswertung ausgewählter Nutzungshandlungen. Matomo wird von uns selbst auf dem bei IONOS betriebenen Webspace unter /analytics/ gehostet. Es wird kein Analyseskript eines externen Statistikunternehmens geladen. IONOS verarbeitet die technisch erforderlichen Daten als Hosting-Dienstleister im Rahmen der in Abschnitt 3 beschriebenen Auftragsverarbeitung.

Erfasst werden können die aufgerufene Seite, Zeitpunkt und ungefähre Dauer des Besuchs, zuvor besuchte Domain, Kampagnenparameter, Browser- und Geräteklasse, Bildschirmgröße, eine aus der anonymisierten IP-Adresse abgeleitete grobe Region sowie ausgewählte Ereignisse. Zu diesen Ereignissen gehören Klicks auf Telefon, E-Mail, WhatsApp, Instagram und Terminbuchung, Wege von Ratgeber- oder Leistungsseiten zum Kontakt, der Beginn sowie Erfolg oder technischer Fehler des Kontaktformulars und der Schadenmeldung, erreichte Formularschritte sowie der Aufruf einer nicht gefundenen Seite. Wenn ein Einstieg anhand der verweisenden Domain oder eines technisch bereinigten Kampagnenparameters einem bekannten KI-Such- oder Antwortdienst zugeordnet werden kann, wird nur dessen standardisierte Bezeichnung, etwa „chatgpt“ oder „perplexity“, erfasst. Suchanfragen, Antwortinhalte und vollständige Verweisadressen werden nicht gespeichert. Beim Kontaktformular können außerdem das ausgewählte Beratungsthema und die freiwillig ausgewählte Kontaktquelle als standardisierte Kategorien erfasst werden. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Unternehmensangaben, Nachrichtentexte, Schadenangaben, Dateinamen und sonstige Freitextangaben werden nicht an Matomo übermittelt.

Matomo wird ohne Analyse-Cookies und ohne Nutzer-ID eingesetzt. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung um drei Bytes gekürzt; die verweisende Adresse wird auf die Domain begrenzt. Die „Do Not Track“-Einstellung des Browsers wird berücksichtigt. Rohdaten zu einzelnen Besuchen werden nach 180 Tagen gelöscht. Zusammengefasste Berichte werden für höchstens 24 Monate aufbewahrt. Kampagnenlinks werden von uns nicht mit Namen, E-Mail-Adressen oder anderen personenbezogenen Kennungen versehen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Matomo wird erst geladen, nachdem Sie „Statistik“ erlaubt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Daten aus Anfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden spätestens sechs Monate nach der abschließenden Bearbeitung gelöscht. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, gelten für die betreffenden Unterlagen die jeweils einschlägigen gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsfristen.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für Unternehmen mit Sitz in Brandenburg ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 033203 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de
www.lda.brandenburg.de

14. Automatisierte Entscheidungen

Auf dieser Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

15. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, technische Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 27. September 2026